本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，金利来集团新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：金利来（中国）有限公司广州分公司投诉基本信息：2024年11月20日，消费者廖**（手机尾号 2556，用户ID ****6933）反映其于2024年11月20日在京东商城（金利来官方旗舰店）通过网购购买皮鞋。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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